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    王立彤在市群众工作中心接访时强调 把人民的小事当作自己的大事设身处地化解矛盾解决问题

    时间:2018-03-28 编辑:宣传教育处

    凯发k8娱乐 www.0701666.com   本报讯(记者耿昕)3月27日下午,市长王立彤到市群众工作中心接访,面对面倾听群众诉求,解决反映问题。 

      丛台区连城别苑悦龙庭小区居民史女士反映,所住楼栋入住一年多没有接通天然气,希望有关部门给予协调解决。王立彤指出,居民小区供气是一项基本的民生工程,必须马上解决好。他当即要求丛台区政府会同市城管局等有关部门,认真研究,限期解决,确保群众满意。他强调,要以习近平新时代中国特色社会主义思想指导信访工作,坚持以人民为中心,把人民的小事当作我们自己的大事,举一反三、深入排查,设身处地为人民群众化解矛盾、解决问题,切实维护人民群众的正当合法权益。 
      在接访中,王立彤语重心长地指出,群众利益无小事,群众的事就是天大的事。各级各部门一定要将心比心、换位思考,主动上前、勇于担当、积极作为,带着感情和责任做好信访工作。要畅通信访渠道,深入了解民意,依法依规、合理妥善地解决反映问题。要建立信访责任追究制度,对于该解决能解决而没有解决的问题,要严肃追究相关人员责任,切实把各种矛盾化解在萌芽状态,维护全市和谐稳定的良好局面。 
      在两个多小时的接访中,群众反映问题涉及小区燃气、遗属生活补助发放、退休人员医疗保险等多个方面。面对每一名上访群众,王立彤都认真倾听诉求,围绕反映问题,耐心解释政策,现场协调解决,逐一提出处理意见。对此,大家纷纷表示理解和满意。
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